Ser síndico não é uma missão fácil. Manter a paz e a concórdia entre os moradores é uma das principais dificuldades, pois cada indivíduo reage de uma maneira diferente diante das situações. Nos últimos meses, sobretudo, com a pandemia da Covid-19, a dificuldade aumentou.

“Foram restrições, bandeira vermelha, laranja, briga por espaço, por não uso de máscara, som alto, barulho excessivo e mais uma infinidade de questões nas quais a responsabilidade por manter a ordem recai sobre o síndico. Este, deve estar preparado sempre, independentemente do horário, para apaziguar os ânimos, chamar os moradores para o retorno à razão e tornar possível a continuidade da vida em coletividade”, afirma a vice-presidente de Condomínios do Sindicato da Habitação e Condomínios (Secovi-PR), Fátima Galvão.

Fátima Galvão salienta que cabe aos síndicos usar de toda a experiência e até de técnicas de resolução de conflitos, como por exemplo a leitura da linguagem não verbal, para entender a mensagem por completo e, quando há possibilidade, realizar a recontextualização dos fatos, para que os envolvidos possam ter a perspectiva dos fatos sob outro ponto de vista.

“Além de agir com imparcialidade, cabe ao síndico sempre se balizar e ter como fiel da balança dois dispositivos jurídicos que estão à disposição: a Convenção Coletiva e o Regimento Interno, pois, ao segui-los fielmente, correrá menos riscos de trilhar apenas o entendimento particular, preservando-se perante ao cargo e suas responsabilidades, diminuindo as chances de erro”, aconselha Galvão.

Para a vice-presidente do Secovi-PR, ser síndico é algo que está presente no perfil de determinadas pessoas que têm a vocação para liderar, organizar e gerir, trazendo um ambiente harmônico e tranquilo, seja no condomínio residencial ou comercial. “Estar preparado é muito importante, da mesma forma que trocar experiências com outros síndicos e participar de cursos. Que possamos aproveitar um dos aspectos positivos aflorados neste momento tão difícil, a virtualidade”, aconselha Fátima Galvão.